Heidi har jobbet i Pindena siden 2016 og har vært innom både salg, kundeservice, administrasjon, markedsføring og prosjektledelse. Da hun i 2026 ble daglig leder i Pindena, var det ingen tvil om at hun var riktig kandidat.

Før Heidi begynte å jobbe i Pindena tok hun bachelor i reiseliv og ledelse og i digital forretningsutvikling. En kombinasjonen av hennes bakgrunn, personlige egenskaper, interesser og erfaring i Pindena gjør henne til en stor ressurs i tech-bedriften. Hun elsker å lage lister, holde oversikt og sørger for at vi er på rett spor.

Til daglig jobber Heidi med økonomi, kunder og oppfølging av henvendelser. Hun holder i prosjekter når kunder ønsker tilpasning eller integrasjon, og har fått på plass en effektiv chatbot som gir mindre support.
I den nye rollen som daglig leder har hun også byttet ut rollen som informasjonssikkerhetsansvarlig o personvernombud med ansvar for salg og partnerskap. Med mye kunnskap og lang fartstid kjenner hun både kundene og påmeldingssystemet svært godt. Hun har erfaring med å forstå hva kunden trenger og se hvilke behov Pindena kan møte.

Jeg syntes det er veldig givende å hjelpe kunder med ulike problemstillinger og vise hvordan de best kan benytte systemet. Når de får en wow opplevelse om noe de kan benytte som ikke de har tenkt over, eller visst om, er det veldig fint å vite at jeg hjelper en bedrift med å spare ressurser ved å tenke nytt og gjøre ting litt annerledes enn før.

Se Heidis LinkedIn profil