Fase 1: Administrasjon og sikker påmelding

Nettkurs starter ikke idet man skrur på webkameraet. Den virkelige jobben starter i planleggingsfasen, med å sikre en sømløs og profesjonell opplevelse for deltagerne lenge før kurset begynner.

1. Opprett et skreddersydd og sikkert påmeldingsskjema

Pindena lar deg raskt sette opp skreddersydde påmeldingsskjemaer og egne kurskataloger. Offentlig sektor og store bedrifter stiller ekstremt strenge krav til personvern når de velger leverandør. Vårt påmeldingssystem etterlever ISO 27001-krav for god databehandlig. Dette sikrer trygg håndtering av data i henhold til GDPR, med lokal datalagring i Skandinavia. GDPR er svært viktig uansett hvor stor aktør man er. Du kan lese mer fra Datatilsynets veileder for internkontroll og personvern.

Les mer om sikkerhet og personvern i Pindena eller GDPR for arrangører.

2. Automatiser kommunikasjonen med deltagerne

Manuell oppfølging av kursdeltagere stjeler verdifull tid fra deg som arrangør. Et godt system sender automatisk ut ordrebekreftelser, e-post og SMS. Vi anbefaler å sende lenken til webinaret én uke i forveien. Med Pindena automatiserer du deretter to påminnelser; én dagen før og én samme morgen. Slik sikrer du at alle husker å logge seg på i tide og at e-postinvitasjoner følger GDPR-reglene.

3. Tilby sømløs betaling og integrasjon mot regnskapssystemer

Skal du ta betalt for nettkurset ditt? Gjør det enkelt for deltagerne å betale ved påmelding. Pindena håndterer deltageravgifter sømløst via Vipps, betalingskort eller faktura. Systemet har direkte integrasjoner mot anerkjente regnskapssystemer som Tripletex, PowerOffice Go og Visma. Dette fjerner alt manuelt dobbeltarbeid for din økonomiavdeling.

Fase 2: Valg av teknologi og plattform

Når administrasjonen går av seg selv, kan du rette fokuset mot det tekniske utstyret som skal levere det faglige innholdet ditt.

4. Velg riktig videoplattform for ditt webinar

Markedet tilbyr en rekke gode programmer for gjennomføring av online kurs. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet og Demio er alle solide videoverktøy. Du må velge den plattformen som best støtter dine spesifikke behov for skjermdeling og interaksjon. Test alltid programvaren internt før du inviterer kunder til selve kurset.

For spissede guider, se følgende ressurser:

• Microsofts egen guide for å kjøre webinarer.
• Zooms offisielle ressursside for webinar.

5. Sjekk lyd, bilde og teknisk utstyr

Tekniske problemer ødelegger raskt inntrykket av et ellers profesjonelt nettkurs. Du må alltid kontrollere at kamera og mikrofon fungerer optimalt før oppstart. 

Logg deg gjerne inn 15 minutter før kurset starter. Da kan du teste lyden uformelt med de første deltagerne som ankommer. 

Et ryddig bakgrunnsmiljø, eller en digitalt uskarp («blurry») bakgrunn, holder fokuset utelukkende på deg og budskapet ditt.

Fase 3: Engasjerende gjennomføring og oppfølging

6. Hold korte økter og definer tydelige kjøreregler

Digitale foredrag krever mer skjermkonsentrasjon av tilhørerne enn fysiske møter gjør. Du bør aldri planlegge faglige økter som varer lenger enn 45 til 60 minutter. Legg alltid inn korte pauser for benstrekk. Avklar også umiddelbart reglene for spørsmål. La gjerne deltagerne bruke chatten aktivt, slik at en moderator kan besvare spørsmål fortløpende uten at presentasjonen din stopper opp.

7. Involver deltagerne aktivt underveis

Et nettkurs må ikke bli en lang, ensidig monolog. Du skaper engasjement ved å involvere publikum tidlig. Bruk digitale verktøy som Mentimeter for å samle inn ordskyer, spørreundersøkelser eller enkle quiz-spørsmål. Funksjoner som digital håndsopprekning og live-polls holder deltagerne våkne og gir deg verdifull innsikt.

8. Send automatisk ut opptak, kursbevis og evaluering

Oppfølgingen etter kurset er like viktig for merkevaren din som selve gjennomføringen. Ta alltid opptak av webinaret. Da kan du sende videolenken til deltagere som ønsket repetisjon eller som ikke rakk sendingen. Gjennom Pindena kan du i tillegg automatisere utsendelsen av offisielle kursbevis eller la deltagere evaluere kurset de var med på. Slik samler du unik innsikt fra spørreundersøkelser som løfter ditt neste arrangement enda et hakk.

Klar for å forenkle kursadministrasjonen?

Fyll inn skjemaet under for å få tilgang til en gratis prøveløsning. Opplev hvor enkelt du kan håndtere påmelding, betaling og kommunikasjon til dine digitale kurs og webinarer.