Systemet kan brukes for påmelding til fysiske, digitale og hybrid arrangement. Merk at systemet ikke har innebygd støtte for digitale arrangement, men du kan dele link til et digitalt arrangement i et valgt verktøy.

Med en supportavtale kan du kontakte support når du står fast. Vi er tilgjengelig på e-post, chat og telefon, hvor vi svarer så fort vi kan og alltid innen 24 timer.

Påmeldingssystemet støtter betaling med Vipps, og kort via Stripe, Swedbank eller Nets/NetAxept. Du kan også benytte faktura med mulighet for KID-nummer.

Vår erfaring viser at den ideelle tidsrammen for utsendelse av invitasjoner avhenger av arrangementets omfang. For store nasjonale konferanser og faglige dagsseminarer bør den første invitasjonen sendes ut minst 6 til 8 uker i forkant. For mindre, interne kurs eller kortere webinarer er det som regel tilstrekkelig å sende ut invitasjonen 2 til 3 uker før arrangementsdatoen.

Systemet har koder som gjør at informasjon som fornavn, etternavn, sted, dato, tid, tittel og firma fylles ut automatisk i e-post, sms, på kursbevis eller navnlapper. Kodene som kan brukes finner du her.

Integrasjon med betalingsløsninger koster 2500 kr ekskl. mva. per år. Dette dekker teknisk oppkobling og vedlikehold. Vær oppmerksom på at din valgte betalingsleverandør (f.eks. Vipps eller Stripe) vil ha egne transaksjonsgebyrer i tillegg. Pindena tar ingen provisjon av dine salg.

Nei, av sikkerhetsmessige årsaker må du refundere beløpet manuelt i portalen til din betalingsleverandør (f.eks. Vipps eller Stripe). Husk å også kreditere ordren i Pindena, slik at dine økonomiske rapporter og statistikker forblir korrekte.

Ja, sikkerheten er vår høyeste prioritet. Når en deltager betaler med kort eller mobilløsning, skjer transaksjonen i et kryptert miljø hos den valgte betalingsleverandøren. Pindena lagrer aldri kortinformasjon eller sensitive betalingsdata, noe som sikrer en trygg handel for både deg og dine deltagere.

Ja. Hvis arrangøren har tillatt endring, kan deltageren endre sin bestilling. Hvis endringen medfører en høyere pris, kan deltageren betale restbeløpet. Hvis beløpet blir lavere og deltageren skal ha penger tilbake, må admin refundere differansen manuelt hos betalingsleverandøren og justere ordren i Pindena.

Så snart en påmelding med betaling er bekreftet, sender Pindena automatisk ut en bekreftelse på e-post. Dersom deltageren har betalt direkte i løsningen, følger det med en gyldig kvittering i bekreftelsen. Dette gir deltageren dokumentasjon med en gang, og du slipper manuelt etterarbeid.