Systemet kan brukes for påmelding til fysiske, digitale og hybrid arrangement. Merk at systemet ikke har innebygd støtte for digitale arrangement, men du kan dele link til et digitalt arrangement i et valgt verktøy.

Med en supportavtale kan du kontakte support når du står fast. Vi er tilgjengelig på e-post, chat og telefon, hvor vi svarer så fort vi kan og alltid innen 24 timer.

Påmeldingssystemet støtter betaling med Vipps, og kort via Stripe, Swedbank eller Nets/NetAxept. Du kan også benytte faktura med mulighet for KID-nummer.

For å følge opp deltagere på best mulig måte i tiden mellom påmelding og selve arrangementet lar Pindena deg sette opp automatiske påminnelser på SMS og e-post, slik at viktig praktisk informasjon når frem til riktig tid. Etter at arrangementet er ferdig, kan systemet automatisk distribuere evalueringsskjemaer og kursbevis basert på den oppdaterte fremmøtelisten.

Du velger selv en valgfri e-postadresse i innstillingene, slik at din avdeling får en løpende kopi av alt som går ut til deltagerne.

Det smarte filteret sjekker deltagerlisten i det sekundet utsendelsen starter. Nye påmeldte som matcher filteret ditt blir derfor automatisk inkludert.

Ja, du kan enkelt laste opp filer og dokumenter i Pindena. Filene blir lagt inn som klikkbare lenker i e-posten, slik at meldingen ikke blir for tung for mottagerens innboks.

En e-postbekreftelse sendes ut automatisk til deltagere når de melder seg på eller endrer påmeldingen sin. Det er en helt grunnleggende funksjon som du ikke kan skru av. E-postutsendelser har du full kontroll på og planlegger direkte i deltagerlista.

Ja. Hvis arrangøren har tillatt endring, kan deltageren endre sin bestilling. Hvis endringen medfører en høyere pris, kan deltageren betale restbeløpet. Hvis beløpet blir lavere og deltageren skal ha penger tilbake, må admin refundere differansen manuelt hos betalingsleverandøren og justere ordren i Pindena.

Ja, sikkerheten er vår høyeste prioritet. Når en deltager betaler med kort eller mobilløsning, skjer transaksjonen i et kryptert miljø hos den valgte betalingsleverandøren. Pindena lagrer aldri kortinformasjon eller sensitive betalingsdata, noe som sikrer en trygg handel for både deg og dine deltagere.

Ja, hvert produkt settes opp med sin egen mva-sats. Dette gjør at du kan selge for eksempel kursavgift (tjeneste), lunsj (servering) og fagbøker (varer) i én og samme bestilling med korrekt mva-beregning.

Så snart en påmelding med betaling er bekreftet, sender Pindena automatisk ut en bekreftelse på e-post. Dersom deltageren har betalt direkte i løsningen, følger det med en gyldig kvittering i bekreftelsen. Dette gir deltageren dokumentasjon med en gang, og du slipper manuelt etterarbeid.

Når varetellingen når null, vil produktet automatisk bli utilgjengelig i skjemaet. Du kan selv velge om tilgjengeligheten på produktet skal være synlig for deltagerne, slik at de ser antall tilgjengelige mot totalt antall.

Ja. For at samtykket skal være gyldig i henhold til GDPR, må det være en aktiv handling. Pindena sørger for at samtykkefeltet alltid er forhåndshuket på, slik at hver enkelt deltager selv må gi sitt samtykke før de får fullført registreringen.

Ja, du kan enkelt legge inn en lenke til en global personvernerklæring som gjelder for hele virksomheten. Du beholder likevel full fleksibilitet til å justere eller legge til spesifikke vilkår på enkeltarrangementer dersom du samler inn ekstra informasjon.

Systemet gjør det svært enkelt å etterkomme krav om personvern. Du kan raskt søke opp personen i deltagerlisten og slette opplysningene manuelt, slik at dere til enhver tid oppfyller «retten til å bli glemt» uten unødvendig papirarbeid. Dere kan også ha automatisk sletting av deltagere en tid etter arrangement, og opplyse om det i personvernerklæringen.

Når en ansatt slutter i bedriften må brukeren manuelt slettes i Pindena, det kan ikke gjøres av IT-avdelingen via Microsoft Entra ID.

Nei, disse kan ikke brukes samtidig. Når SSO er aktivert, er det deres eget interne bedriftssystem som håndterer påloggingssikkerheten.